Le contexte

La SARP, filiale de VEOLIA, doit migrer sa messagerie Microsoft Outlook et sa bureautique Microsoft WORD, EXCEL, POWERPOINT vers la bureautique Google Workspace (Gmail, Doc, Sheets, Slides, Forms) comme tous les 170 000 collaborateurs du groupe VEOLIA.

 La Frustration

Il est nécessaire que, pendant les deux jours de rencontres dans chaque région, tous les visiteurs médicaux soient équipés et formés. Les deux journées sont programmées aux mêmes dates pour l’ensemble de la France. Cet accompagnement doit donc se dérouler simultanément dans 30 villes en France.

LA SOLUTION

J’ai rassemblé 34 formateurs Google français pendant 2 jours à Paris afin d’homogénéiser le scénario pédagogique. Ensuite, je supervise les 30 formateurs déployés dans les 30 villes, en conservant 4 formateurs en backup à Paris.

 Le Constat

Suite au succès de cette opération à la logistique impressionnante, nous avons poursuivi l’accompagnement, que ce soit au siège ou dans les directions régionales, des collaborateurs de ce laboratoire.